Stand: 18.07.2026
Wir, die Defero GmbH („wir”, „uns”, „unser/e”), nehmen den Schutz der Daten der Nutzer („Nutzer” oder „Sie”) unserer Website unter https://www.online-mind.com/ (die „Website”), unserer Webscraping-Tools und unserer Online Mind Applikation (das „Dashboard”) sehr ernst und verpflichten uns, die Informationen, die Nutzer uns in Verbindung mit der Nutzung unserer Website oder unserer Dienste zur Verfügung stellen, zu schützen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß anwendbarem Recht, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), zu verarbeiten.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten durch die Nutzung unserer Website, unserer Webscraping-Tools und unserer Applikation (zusammen: „Dienste”), wenn Sie über Ihre Geräte auf die Dienste zugreifen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie unsere Praktiken in Bezug auf Ihre Daten vollständig verstehen, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Wenn Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben und nicht mit unserer Vorgehensweise einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Website und Dienste einstellen. Mit der Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie an. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und allen Änderungen dar.
Diese Richtlinie besteht aus drei Teilen: Teil 1: Datenschutz für die Website online-mind.com Teil 2: Datenschutz für die Webscraping-Tools Teil 3: Datenschutz für die Online Mind Applikation (Dashboard)
Wir erfassen nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen („nicht personenbezogene Daten”), die Sie während der Nutzung unserer Dienste bereitstellen oder die durch die Nutzung unserer Website gesammelt werden. Nicht personenbezogene Daten lassen keine Rückschlüsse darauf zu, von wem sie erfasst wurden. Dazu gehören hauptsächlich technische und zusammengefasste Nutzungsinformationen, wie: – IP-Adressen (anonymisiert) – Browser-Typ und -Version – Betriebssystem – Besuchte Seiten und Verweildauer – Klickverläufe und Navigationsmuster
Wir erfassen individuell identifizierbare Informationen („personenbezogene Daten”), die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die durch Ihre Nutzung unserer Dienste erhoben werden. Dazu können gehören: – Name – E-Mail-Adresse – Telefonnummer – Adresse – IP-Adresse (nicht anonymisiert, falls erforderlich) – Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarten- oder Bankdaten bei Zahlungen) – Daten, die Sie über Kontaktformulare oder direkte Kommunikation bereitstellen (z. B. Feedback oder Anfragen) – Zugangsdaten für ein Website-Konto (E-Mail-Adresse, Passwort-Hash), sofern Sie ein Konto über Google Firebase Authentication anlegen
Wenn wir personenbezogene mit nicht personenbezogenen Daten kombinieren, werden diese, solange sie in Kombination vorliegen, als personenbezogene Daten behandelt.
– Nutzung der Dienste: Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir Daten über Ihre Nutzung, Sitzungen und dazugehörige Informationen (z. B. durch Google Analytics). – Freiwillige Angaben: Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, z. B. über Kontaktformulare, E-Mails an info@online-mind.com oder bei der Registrierung eines Website-Kontos. – Drittanbieter: Wir können Daten aus Drittquellen erfassen, die Sie für die Verarbeitung Ihrer Daten nutzen. – Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies, Webbeacons, Pixel Tags und ähnliche Technologien auf unserer Website, um das Nutzererlebnis zu verbessern und Analysen durchzuführen (siehe Abschnitt „Cookies und ähnliche Technologien”).
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke: – Bereitstellung und Betrieb unserer Dienste, einschließlich der Website. – Entwicklung, Anpassung und Verbesserung unserer Dienste basierend auf Nutzungsverhalten. – Beantwortung von Feedback, Anfragen und Wünschen sowie Bereitstellung von Support. – Analyse von Nutzungs- und Anforderungsmustern für interne, statistische und Forschungszwecke. – Verbesserung unserer Datensicherheits- und Betrugspräventionsmaßnahmen. – Untersuchung von Verstößen und Durchsetzung unserer AGBs (https://www.online-mind.com/agbs) sowie Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. – Versand von Aktualisierungen, Nachrichten und Werbematerialien im Zusammenhang mit unseren Diensten. Sie können Werbe-E-Mails abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in diesen E-Mails verwenden.
Wir können Ihre Daten in folgenden Fällen weitergeben: – Dienstleister: An unsere vertrauenswürdigen Dienstleister, die unsere Dienste betreiben, wie Hosting-Anbieter oder Zahlungsdienstleister. – Rechtliche Anforderungen: Zur Untersuchung, Aufdeckung oder Verhinderung rechtswidriger Aktivitäten, zur Begründung oder Ausübung unserer Rechte, oder zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit. – Unternehmensumstrukturierung: Im Falle eines Kontrollwechsels, einer Verschmelzung, eines Erwerbs oder Verkaufs von Vermögenswerten. – Drittanbieter-Dienste: An Anbieter von Drittanbieter-Diensten (siehe Abschnitt „Eingesetzte Drittanbieter-Dienste auf unserer Website”), um bestimmte Funktionen bereitzustellen. – Mit Ihrer Zustimmung: Mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung können wir Daten an andere Dritte weitergeben.
Nicht personenbezogene Daten können wir nach eigenem Ermessen an Dritte weitergeben, z. B. für statistische Analysen oder Marketingzwecke.
Unsere Website läuft auf Webflow und nutzt die folgenden Drittanbieter-Dienste, um bestimmte Funktionen und Dienste bereitzustellen. Diese Dienste können Informationen über die Nutzung unserer Website sammeln und verarbeiten. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Anbieter, um zu verstehen, wie sie Ihre Daten verwenden und schützen: – Webflow, Inc. — Hosting- und Website-Baukasten-Plattform. Verarbeitet werden technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser-Informationen) im Rahmen des Website-Hostings. – Google Firebase Authentication (Google) — für die Anmeldung zu einem Website-Konto per E-Mail/Passwort sowie den Versand von Passwort-Reset-E-Mails. Verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Nutzer-ID, Passwort-Hash und Anmeldezeitpunkt. – XIPAT Flexible Solutions
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Datenerfassung und -verarbeitung durch diese Drittanbieter gemäß deren Datenschutzerklärungen zu. Wir haben keinen direkten Einfluss auf die Datenerfassung oder -verarbeitung durch diese Drittanbieter.
Wir verwenden Google Analytics, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln und zu analysieren. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen und uns dabei zu unterstützen, unsere Dienste zu verbessern. Dabei können folgende Daten erfasst werden: – Anonymisierte IP-Adresse – Browser-Typ und -Version – Standort (auf Länderebene) – Besuchte Seiten und Verweildauer
Google kann diese Informationen gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Datenerfassung durch Google Analytics zu.
Wir können Google Ads einsetzen, um zielgerichtete Werbung bereitzustellen, basierend auf Ihrem Surfverhalten. Google Ads verwendet Cookies, Webbeacons und ähnliche Technologien, um personalisierte Anzeigen zu schalten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google Ads.
Wir haben keinen direkten Einfluss auf die Datenerfassung oder -verarbeitung durch Google. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzrichtlinien von Google, um mehr über deren Praktiken zu erfahren.
Wir autorisieren Dritte, Cookies, Webbeacons, Pixel Tags, Skripte und andere Tracking-Technologien auf unserer Website einzusetzen, um das Navigationserlebnis zu verbessern, die Performance zu optimieren und ein maßgeschneidertes Nutzererlebnis zu gewährleisten sowie für Sicherheits- und Betrugspräventionszwecke. Webflow und Google Firebase können hierbei technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichertechnologien für Hosting und Login setzen.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie (falls verfügbar, ansonsten in den AGBs unter https://www.online-mind.com/agbs enthalten). Für Cookies und lokale Speicherung innerhalb der Online Mind Applikation gilt ergänzend Teil 3 dieser Richtlinie.
Nicht personenbezogene Daten können von uns und unseren vertrauenswürdigen Partnern weltweit gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich in Deutschland, den Vereinigten Staaten, Irland, Südkorea, Taiwan, Israel oder anderen Rechtsordnungen, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden in Deutschland oder in anderen Rechtsordnungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert und verarbeitet. Bei einer Übermittlung außerhalb des EWR (z. B. an Google oder Webflow in den USA) stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß DSGVO durch geeignete vertragliche Maßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) gewährleistet ist.
Wir speichern die erfassten Daten so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste, die Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Dies umfasst: – Personenbezogene Daten: Bis zur Beendigung des Abonnements oder der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. § 257 HGB, § 147 AO). – Nicht personenbezogene Daten: Für statistische und Analysezwecke, solange sie relevant sind.
Unrichtige oder unvollständige Daten können wir jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder löschen. Nach Beendigung des Abonnements werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung.
Unsere Website verwendet sichere Hosting-Dienste (Webflow), die Ihre Daten auf Servern hinter Firewalls speichern. Datenübertragungen erfolgen über sicheren HTTPS-Zugang. Zahlungsmöglichkeiten entsprechen dem PCI-DSS-Standard (Datensicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie), um einen sicheren Umgang mit Zahlungsdaten zu gewährleisten.
Trotz unserer Bemühungen können wir keinen absoluten Schutz Ihrer Daten garantieren. Wir bitten Sie, sichere Passwörter für Ihr Konto zu verwenden und keine vertraulichen Informationen über unsichere Kommunikationskanäle (z. B. unverschlüsselte E-Mails) zu übermitteln.
Unsere Dienste sind nicht für Nutzer unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn Sie noch nicht volljährig sind, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen oder uns Informationen bereitstellen.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen. Falls wir erfahren, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, können wir den Zugang sperren und alle gespeicherten Daten über diesen Nutzer löschen. Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass ein Minderjähriger Daten an uns weitergegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@online-mind.com.
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO: – Recht auf Auskunft: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten sowie Zusatzinformationen anfordern. – Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen. – Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. – Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden”). – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird. – Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung. – Beschwerderecht: Sie können eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, z. B. der Bayerischen Landesbeauftragten für Datenschutz.
Diese Rechte sind nicht uneingeschränkt und können durch unsere berechtigten Interessen oder gesetzliche Anforderungen eingeschränkt sein. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@online-mind.com.
Die Defero GmbH stellt Tools zur Verfügung, mit denen öffentlich verfügbare Daten von Websites gesammelt, aggregiert und strukturiert werden können („Webscraping-Tools”). Diese Daten können in BI-Tools wie Tableau, Microsoft Excel (einschließlich Excel-Add-ins bzw. -Plug-ins), Google Sheets oder ähnlichen Plattformen zur Analyse und Ableitung von Erkenntnissen genutzt werden. Alle über die Webscraping-Tools gesammelten Daten sind öffentlich zugänglich. Wir verpflichten uns, diese Daten gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren Gesetzen zu verarbeiten.
– Öffentliche Daten: Daten von öffentlich zugänglichen Websites, wie Texte, Bilder, Links oder andere Inhalte, die ohne Zugangsbeschränkungen verfügbar sind. – Nutzerdaten: Daten, die von unseren Kunden bereitgestellt werden, wie Produktnummern, geschäftliche Informationen oder andere Eingaben, die in BI-Tools wie Google Sheets, Tableau oder Microsoft Excel (einschließlich Excel-Add-ins) verarbeitet werden.
Zur Bereitstellung unserer Webscraping-Tools nutzen wir BI-Tools wie Google Sheets, Tableau oder Microsoft Excel — einschließlich Excel-Add-ins bzw. -Plug-ins —, um gesammelte öffentliche Daten und von Nutzern bereitgestellte Daten zu speichern, zu verarbeiten und bereitzustellen. Diese Daten können von den Nutzern zur weiteren Analyse und Auswertung verwendet werden. Die Anbieter dieser BI-Tools (z. B. Google, Microsoft) entsprechen den geltenden Datenschutzbestimmungen und bieten Sicherheitsvorkehrungen für den Schutz der Daten. Bei der Nutzung von Excel-Add-ins können Daten über die Infrastruktur von Microsoft verarbeitet werden; es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Microsoft.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google (für Google Sheets) sowie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft (für Excel und Excel-Add-ins).
Die mit den Webscraping-Tools gesammelten öffentlichen Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Nutzerdaten, die in BI-Tools verarbeitet werden, bleiben im Besitz der jeweiligen Nutzer und werden nur nach ausdrücklicher Genehmigung des Nutzers weitergegeben, z. B. im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO.
Unsere Webscraping-Tools verwenden keine Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien. Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich über BI-Tools wie Google Sheets, Tableau oder Microsoft Excel und die entsprechende Infrastruktur der Anbieter sowie über die in Teil 3 beschriebene Infrastruktur.
Alle Daten, die über unsere Webscraping-Tools verarbeitet werden, werden sicher in den jeweiligen BI-Tools und unserer Infrastruktur gespeichert, die moderne Sicherheitsmechanismen wie Verschlüsselung und Zugangskontrollen verwenden. Wir unternehmen alle erforderlichen Schritte, um die Daten unserer Nutzer bestmöglich zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen über sicheren HTTPS-Zugang.
Daten, die über die Webscraping-Tools erfasst werden, werden so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. § 257 HGB, § 147 AO), die Beilegung von Streitigkeiten oder die Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Daten, die als nicht mehr erforderlich betrachtet werden, werden gelöscht oder anonymisiert.
Als Nutzer unserer Webscraping-Tools haben Sie die gleichen Rechte wie in Teil 1 unter „Rechte gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)” beschrieben. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@online-mind.com.
Dieser Teil ergänzt die Datenschutzrichtlinie der Defero GmbH um die Datenverarbeitung innerhalb der Online Mind Applikation (das „Dashboard”), über die Kunden auf ihre Channel-Monitoring- und Analysedaten zugreifen. Er gilt zusätzlich zu Teil 1 und Teil 2 dieser Richtlinie.
– Zugangsdaten: E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht durch Google Firebase), Nutzer-ID (UID), Zeitpunkt der Anmeldung, IP-Adresse bei Anmeldung. – Nutzungsdaten: Klick- und Navigationsereignisse innerhalb des Dashboards (z. B. Filterauswahl, Datenexporte, aufgerufene Produktansichten), Rollen- und Berechtigungskennzeichen (z. B. Admin-Status) sowie Nutzungszähler für einzelne Funktionen (z. B. monatliche Anfragelimits). – Geschäftsdaten: Produkt-, Preis- und Händlerdaten, die im Rahmen des Channel Monitorings verarbeitet werden. Diese enthalten grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von Endkunden unserer Kunden, sondern öffentlich zugängliche Marktdaten (siehe Teil 2).
Für den Betrieb der App setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:
– Google Firebase Authentication (Google Ireland Ltd. bzw. Google LLC) — für die Anmeldung per E-Mail/Passwort sowie den Versand von Passwort-Reset-E-Mails. Verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Nutzer-ID, Passwort-Hash, Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse. Sofern eine Verarbeitung außerhalb des EWR (z. B. in den USA) erfolgt, wird diese durch Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert. – Google Cloud Firestore (Google) — speichert Nutzungszähler pro Nutzer und Zeitraum (z. B. monatliche Limits). Verarbeitet werden Nutzer-ID und Nutzungswerte. – Google BigQuery (Google Cloud) — dient als zentrales Datenlager für Markt- und Produktdaten, die regelmäßig in unsere Datenbank synchronisiert werden. Enthält im Regelfall keine personenbezogenen Daten von Endnutzern, sondern Geschäfts- und Marktdaten. – PostHog (PostHog Inc., EU-Hosting) — für Produktanalyse und Fehlererfassung innerhalb der App. Verarbeitet werden Nutzer-ID, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Interaktionen mit dem Dashboard. Die Datenverarbeitung erfolgt auf EU-Servern. – Hostinger International Ltd. — Hosting der Applikation und der zugehörigen Datenbank auf Servern innerhalb der EU. Hier werden sämtliche in der App gespeicherten Daten (Nutzer-Kunden-Zuordnungen, Dashboard-Inhalte, Server-Logs) vorgehalten.
Mit allen genannten Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Anmeldesitzung wird durch Google Firebase technisch notwendig im Browser gespeichert (Login-Funktion); hierfür ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich.
Für Produktanalyse-Zwecke setzt PostHog Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien ein. Diese sind nicht technisch notwendig und werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.
Eine interne Sitzungskennung wird ausschließlich für administrative Zwecke temporär im Browser gespeichert und nicht an Dritte übermittelt.
Hosting und Datenbank (Hostinger) sowie die Analyseplattform (PostHog) befinden sich innerhalb der EU. Für die von Google bereitgestellten Dienste (Firebase Authentication, Firestore, BigQuery) kann eine Verarbeitung außerhalb des EWR erfolgen; in diesem Fall stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau durch Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO sicher.
Zugangs- und Nutzungsdaten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) gespeichert. Nach Beendigung des Kundenverhältnisses werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Es gelten die in Teil 1 dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Rechte gemäß DSGVO entsprechend. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@online-mind.com.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Die aktuelle Version ist stets unter https://www.online-mind.com/datenschutzerklärung verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Wenn Sie Fragen zu unseren Diensten, den erfassten Daten oder deren Verwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: Name: Defero GmbH Anschrift: Hermann-Hahn-Platz 22, 81477 München, Deutschland E-Mail-Adresse: info@online-mind.com Telefon: +49 178 3326521